الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع ensmenu.com أو ens.eg أو تطبيقات ENSMENU ولوحة التحكم، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

إذا لم توافق على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام المنصة. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة على النسخة المحدثة حيث يسمح القانون بذلك.

توفر ENSMENU حلاً متكاملاً لإنشاء وإدارة المنيو الإلكتروني:

منيو رقمي ومنيو QR للمطاعم والكافيهات والفنادق

استيراد المنيو بالذكاء الاصطناعي من الصور والملفات

طلبات ذكية من الطاولة عبر QR

لوحة تحكم لإدارة الأصناف والفروع والطاولات

إشعارات للموظفين عند وصول طلبات جديدة

مشاركة المنيو الإلكتروني مع الزوار عبر رابط مخصص أو رمز QR

قد تختلف المزايا المتاحة حسب خطتك (مجانية، Pro، أو مخصصة).

أنت مسؤول عن:

دقة بيانات التسجيل والمنشأة

الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول

جميع الأنشطة التي تتم داخل حسابك أو من خلاله

إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به

يجب أن يكون عمرك كافياً قانونياً لإبرام عقد في بلدك لاستخدام المنصة نيابة عن منشأة.

تم تصميم المنصة لخدمة قطاع الضيافة والمأكولات والأنشطة التجارية المشروعة، ويشمل ذلك:

المطاعم، الكافيهات، والفنادق

مقاهي الوجبات السريعة ومحلات الحلويات

الفعاليات وأنشطة الضيافة التي تتطلب منيو رقمي

تلتزم المنشأة عند استخدام ENSMENU بالأنظمة والقوانين المحلية والدولية المعمول بها.

يُحظر استخدام المنصة في:

نشر محتوى غير قانوني أو احتيالي

إنشاء مطاعم أو منشآت وهمية

التصيد الاحتيالي أو انتحال الهوية

رفع برمجيات خبيثة أو محاولات اختراق

إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو إساءة استخدام الإشعارات

استخدام مواد محمية بحقوق نشر دون إذن

إساءة استخدام المنصة أو إرهاق البنية التحتية

ميزة استيراد المنيو بالذكاء الاصطناعي في ENSMENU أداة مساعدة فقط وليست بديلاً عن المراجعة البشرية.

قد تحتوي النتائج على أخطاء في الأصناف أو الأسعار أو الأوصاف

يجب عليك مراجعة كل بيان مستورد قبل النشر

عند تأكيدك ونشر المنيو، تتحمل مسؤولية المحتوى المعروض

لا تتحمل ENSMENU خسائر مالية أو تشغيلية ناتجة عن بيانات منيو خاطئة تم تأكيدها ونشرها من قبلك

تقدم ENSMENU خططاً متعددة:

خطط مجانية بميزات محدودة

اشتراكات Pro بميزات متقدمة

خطط مخصصة للفنادق والسلاسل الكبرى

قد تتغير الأسعار والميزات لاحقاً مع إشعار معقول حيث يلزم القانون. قد يُوقف الاشتراك أو تُقيَّد الميزات عند عدم السداد أو انتهاء الفترة المدفوعة.

يحق لـ ENSMENU تعليق أو حذف الحسابات التي:

تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها

تنشر محتوى ضاراً أو مضللاً

تُسيء استخدام المنصة أو تهدد أمنها

يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل مع الدعم. قد نحتفظ ببعض السجلات وفق متطلبات قانونية أو أمنية.

تُقدَّم ENSMENU «كما هي» و«حسب التوفر». لا نتحمل مسؤولية عن:

انقطاع الإنترنت أو مشاكل مزوّدي الاتصال

أعطال مزوّدي الدفع أو تأخر المعاملات

المحتوى الذي يرفعه المستخدمون (نصوص، صور، أسعار)

التوقف المؤقت للخدمة للصيانة أو التحديثات

أخطاء الذكاء الاصطناعي بعد تأكيد المستخدم ونشر المحتوى يدوياً

لا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء التقنية بشكل كامل.

تعود ملكية العلامة التجارية ENSMENU والتصميم والواجهات والبرمجيات والكود المصدري إلى ENS.EG أو مرخّصيها.

يحتفظ المستخدم بحقوق المحتوى الذي يرفعه، مع منح ENSMENU ترخيصاً غير حصري لاستضافة وعرض هذا المحتوى ضمن تشغيل الخدمة.

يُحظر نسخ أو إعادة بيع المنصة أو أجزائها دون إذن كتابي.

قد نعدّل هذه الشروط أو ميزات المنصة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً. استمرارك في استخدام ENSMENU بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة حيث يسمح القانون بذلك.

للاستفسارات القانونية أو الدعم المتعلق بالشروط:

البريد الإلكتروني: info@ensmenu.com

واتساب: +20 150 080 0050

ENSMENU — منتج من ENS.EG — خدمة الضيافة الذكية في مصر والمنطقة العربية.